ACE 背後的的故事

2023 年初，生成式 AI 開始進入日常生活。我們三個人不約而同地開始思考：它的快速發展，對像我們這樣的人究竟意味著什麼？

我們職涯中的大部分時間，都在從零開始打造事物。其中兩個人來自創業與事業開發，另一個人來自設計、品牌與溝通。我們一直很重視自己思考、解決問題、提出想法，並把想法變成現實的能力。

但隨著 AI 變得愈來愈強，我們開始重新檢視一些最根本的假設。如果許多我們花了多年才培養出的能力，即將變成每個人的標準配備，會發生什麼事？如果知道得更多、分析得更快、做出更好的成果，以及更有效率地執行，幾乎每個人都能做到，這些能力還能讓我們與眾不同嗎？

如果不能，真正能拉開差異的又會是什麼？

我們沒有答案，所以決定親自探索這個問題。

接下來三年，我們在台灣與日本進行了一場社會實驗。超過 500 位、年齡從 12 歲到 65 歲的參與者加入其中，包括學生、專業工作者、創業者、企業主管、備受尊敬的執行長與退休執行長。

我們邀請他們參加一連串創意挑戰，運用 AI 進行研究、探索想法、做出決定、設計概念，並打造其他人看得見、也能做出回應的成果。

接著，我們仔細觀察。

我們關心的不只是 AI 能不能讓人工作得更快，因為這件事已經愈來愈明顯。我們真正想理解的是一個更根本的問題：

隨著工作坊持續進行，我們觀察不同年齡、職業與經驗程度的參與者，一個一致的模式逐漸浮現。

長久以來，教育與工作都在訓練我們知道得更多、分析得更快、精準解決問題，並有效率地執行。這些能力幫助許多人建立成功的職涯，也讓我們在專業上脫穎而出。

這些能力依然重要，但它們也正好是 AI 進步最快的領域。

知識變得更容易取得。過去需要多年經驗的分析，現在幾分鐘就能完成。想法、簡報、策略、設計、原型與商業計畫，都能以幾年前難以想像的速度產生。

這些能力不會消失，但正在變得不再稀有。當它們愈來愈普及，要靠這些能力建立有意義的差異，也會變得更加困難。

這個體會，帶領我們開始思考另一組問題。

如果 AI 幾乎可以幫任何人產生答案，誰來決定哪些問題值得提出？誰能注意到別人錯過的機會？誰來判斷哪些問題具有足夠的意義、值得解決？誰能理解人們真正需要什麼？又是誰能把一個還不清楚的可能，變成其他人看得見、體驗得到、能夠討論，也願意相信的東西？

我們開始在這些地方，看見人類價值的出現。

創造出最有意思成果的參與者，並不總是經驗最多、知識最豐富，或技術能力最強的人。

他們往往願意保持好奇更久。他們會看見第一個明顯答案以外的可能，也會連結不同產業、科技、商業模式、文化與個人經驗。他們努力理解真實的人，而不是只依賴自己的假設，接著再把想法變成其他人能理解、質疑與改進的形式。

他們所展現的是跨領域創造力：超越自身專業領域，連結看似不相關的想法與觀點，並把這些連結轉化為有意義且有用之事物的能力。

我們逐漸把這些行為視為一種獨特的人類能力：一種把跨領域創造力付諸實踐的思考與工作方式。我們稱它為實用創造力。

實用創造力不只是產生更多想法，也不只屬於從事創意工作的人。它是運用好奇心、想像力、同理心與判斷力，決定什麼值得探索、哪些問題值得解決、應該創造什麼，以及要為誰創造價值的能力。

它可以濃縮成一個簡單卻強大的自我掌握心智模型：

這個心智模型背後的想法非常實際。我們不需要和 AI 比賽，看誰更像一部強大的推理機器。人類提供好奇心、選擇、判斷、意義與方向；AI 則放大我們研究、推理、設計、溝通與執行的能力。

有了這個心智模型之後，我們開始發展能夠實際練習它的方法。